Condiciones generales

Las presentes condiciones generales regulan las condiciones de acceso y utilización del  portal web www.murisbrand.com (en adelante, el sitio web), que Eunoia Digital SL. (en adelante, EUNOIA) pone a disposición de los usuarios de Internet.

La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas condiciones generales. En consecuencia, el usuario del sitio web debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.

El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. EUNOIA DIGITAL S.L. no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.

 

1. Propiedad industrial e intelectual

1.1 Titularidad industrial del sitio web

Nombre del titular: EUNOIA DIGITAL, S.L.

Domicilio: Gran Via Carles III, 98 4-2

C.I.F.: B66936790

Correo electrónico: hello@murisbrand.com

Registro Mercantil de Barcelona Tomo 45789 Folio 001 Hoja B-499049 inscripción 1ª.

1.2 Propiedad intelectual

La totalidad de esta web se encuentra protegida por las leyes sobre propiedad Intelectual e Industrial. Salvo que se indique lo contrario, los derechos de propiedad intelectual sobre estos contenidos corresponden en exclusiva a EUNOIA.

El usuario reconoce que el uso de los contenidos queda estrictamente limitado a finalidades personales del propio usuario y que la reproducción, distribución, comunicación o transformación no expresamente autorizada de tales obras constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual.

Asimismo, el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad. También se abstendrá de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

 

2. Acceso, utilización y contenido de la web

2.1 Acceso y utilización de la web

El sitio web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por EUNOIA a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos.

El acceso a la web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.

Con carácter general el acceso y utilización de la web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.

Las presentes condiciones de uso regulan el acceso a esta web por parte de los clientes de EUNOIA y demás usuarios de Internet. Por el mero uso de esta web, el usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes condiciones de uso.

EUNOIA se reserva el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de acceso a la web, así como los contenidos en ella incluidos.

2.2 Contenido de la web

EUNOIA podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la web, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.

Asimismo, el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad. También se abstendrá de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta web, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de EUNOIA.

 

3. Precios y pagos

3.1 Precios

Los códigos de descuento no son acumulables entre ellos y no aplican a la selección de artículos rebajados o en promoción.

MURIS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, mientras garantiza al comprador la aplicación del precio en vigor en el momento de la confirmación del pedido. No estará obligada a compensar al cliente posteriormente al momento de la compra.

Los precios en euros (€) incluyen el IVA para las ventas dentro de la Unión Europea.

Los precios se muestran en la divisa local del cliente. Si los precios en murisbrand.com se muestran en una divisa diferente a la del país del usuario, este puede cambiar el país de elección en la parte inferior izquierda de la página web. Los precios se actualizarán automáticamente.

Las comisiones por el cambio de divisas dependen de la entidad bancaria, por favor consulta las condiciones con tu banco. Los gastos de envío se sumarán al precio de los productos y se indican aparte en el proceso de compra.

El precio final del producto dependerá del mercado al que se efectúe el envío. 

Los periodos de rebajas estarán sujetos a la legislación de cada país.

3.2 Pagos

MURIS ofrece al cliente varios métodos de pago. Todos esos métodos son seguros y están encriptados. EUNOIA no puede ver ni almacenar la información del cliente.

Los métodos de pago en línea que se ofrecen se muestran durante el proceso de compra.

Dichos métodos también garantizan que ninguna parte desinteresada pueda usar los datos, ya que están basados en algoritmos protegidos que transmiten la información encriptada, de modo que solo sea visible para las entidades bancarias.

 

4. Envíos

4.1 Gastos de envío

Se puede consultar aquí la lista de países a los que enviamos, coste de envío y plazo de entrega.

4.2 Tiempos de preparación

La preparación de pedidos es rápida por lo que no podemos garantizar al cliente la modificación en su pedido, si lo solicita.

Enviamos todos los pedidos en 24 - 48 horas después de la confirmación de pedido que el cliente recibe por email.

En el caso de los días festivos y fiestas especiales como, por ejemplo, navidad, Black Friday, rebajas o fiestas nacionales no podemos garantizar la entrega en el tiempo indicado  debido al alto volumen de envíos. 

Si el cliente piensa que su pedido se está demorando, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del hello@murisbrand.com

EUNOIA no se considera responsable de aquellos factores externos que puedan retrasar o impedir una entrega y no estén cubiertos por nuestros partners logísticos.

4.3 Envío y seguimiento de pedido

En cuanto enviemos su pedido, el cliente recibirá un email de confirmación en el que se proporciona un link para realizar un seguimiento del pedido.

En caso de que el cliente no se encuentre en la dirección de envío en el momento de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto con él para gestionar la entrega.

 

5. Cambios y devoluciones

MURIS acepta cambios y devoluciones hasta 30 días naturales después de la recepción del producto.

Para realizar un cambio o una devolución, el cliente debe hacer una solicitud a través este enlace.

Los productos se deberán devolver en perfecto estado, en su caja o envoltorio original, conservando la etiqueta, con todos los accesorios y sin signos evidentes de uso. 

Si el producto no se devuelve en perfecto estado, MURIS no aceptará su devolución y el cliente deberá programar una recogida asumiendo los costes de envío. Se notificará al cliente por email que dispondrá de un plazo máximo de 30 días naturales para ser recogido, una vez expirado dicho plazo MURIS entenderá que el cliente renuncia a sus productos y se reserva el derecho a donarlos o destruirlos según su estado.  

 

6. Atención al cliente

De conformidad con lo dispuesto en el Registro General de Protección de Datos, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/extracción, oposición, limitación o portabilidad.

Para ello, tendrá que ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del email hello@murisbrand.com.

 

7. Responsabilidad y jurisdicción

Tanto el acceso a la web como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. EUNOIA no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. EUNOIA no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

  • La presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web.
  • Un mal funcionamiento del navegador.
  • Y/o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

EUNOIA no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la web para la apertura de otras. EUNOIA no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.

EUNOIA no será responsable de los virus u otros programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los usuarios al acceder a su web u otras webs a las que se haya accedido mediante enlaces de esta web.

 

8. Condiciones de la tarjeta regalo

8.1. Compra

Las Tarjetas Regalo de MURIS solo se pueden comprar en nuestra página web www.murisbrand.com.

Puedes elegir el importe de la tarjeta regalo en la página de producto: desde 50€ hasta 200€. Su uso está restringido exclusivamente a la compra de productos MURIS.

No es posible recargar el saldo de tu Tarjeta Regalo MURIS una vez que se haya utilizado.

Las Tarjetas Regalo pueden pagarse con cualquiera de los métodos de pago aceptados en el sitio web de MURIS. No se puede pagar una Tarjeta Regalo digital con otra tarjeta regalo, códigos de descuento u otros descuentos promocionales.

Todas las Tarjetas Regalo MURIS son digitales, y se enviarán por correo electrónico al email proporcionado. No se puede enviar ninguna tarjeta regalo física a ninguna dirección postal.

Importante:

Los compradores de Tarjetas Regalo tienen que asegurarse de proporcionar la dirección de correo electrónico correcta y son responsables de recordarla, ya que no podemos proporcionarle una nueva si la Tarjeta Regalo se borra de su bandeja de entrada.

Se puede comprar más de una Tarjeta Regalo por compra, eligiendo la opción "añadir al carrito" tantas veces como se desee. 

El código de la Tarjeta Regalo se envía al comprador por correo electrónico en la fecha de compra. La Tarjeta Regalo se activará entonces.

8.2. Uso y validez en el tiempo y en el espacio

Las Tarjetas Regalo MURIS pueden utilizarse en www.murisbrand.com.

Las Tarjetas Regalo MURIS solo se pueden redimir en euros (€).

Para canjear una tarjeta regalo, se debe introducir el código recibido por e-mail, durante la etapa de pago (checkout).

La Tarjeta Regalo puede usarse tantas veces como se desee hasta que se agote el saldo. Si la compra supera el valor de la tarjeta, se puede abonar el importe extra mediante otro método de pago disponible.

La Tarjeta Regalo MURIS caduca 365 días después de la fecha de recepción del e-mail.

La Tarjeta Regalo MURIS se puede comprar desde cualquier parte del mundo. Sin embargo, los productos que se adquieran con la Tarjeta Regalo solo se enviarán a los siguientes países:

España (Península y Baleares), Portugal, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Grecia, Letonia y Lituania.

8.3. Condiciones especiales de devoluciones

La Tarjeta Regalo es un producto electrónico, cuya finalidad principal es ser utilizada como método de pago. Por lo tanto, las Tarjetas Regalo no pueden ser devueltas ni reembolsadas.

Devolución de artículos comprados con una Tarjeta Regalo: Si el cliente desea devolver algún producto comprado con una tarjeta regalo, el importe se abonará en una nueva tarjeta regalo.

Si el cliente decide devolver un artículo comprado de forma parcial con una Tarjeta Regalo, el importe pagado a través de la tarjeta regalo se acreditará en una nueva tarjeta, y no por otro medio. El importe que haya pagado mediante otro método de pago se abonará mediante ese mismo método de pago.

8.4. Privacidad

Para procesar la compra de una Tarjeta Regalo, se requieren algunos datos personales, como: Nombre, Apellido y dirección de correo electrónico. Estos datos solo se utilizarán para la gestión de la tarjeta regalo electrónica y no se conservarán para ningún otro fin.

8.5. Responsabilidad

El emisor de la Tarjeta Regalo es MURIS BRAND, que también es el propietario de dicha tarjeta. La Tarjeta Regalo es un documento al portador. La responsabilidad del uso y la custodia de la Tarjeta corresponde exclusivamente a su comprador.

El comprador de la Tarjeta Regalo será el único responsable de su uso y custodia. MURIS no se hace responsable de la pérdida o anulación del correo electrónico de la Tarjeta Regalo, por lo que no se procederá al reembolso ni a la creación de una nueva Tarjeta.

Salvo autorización previa y por escrito de MURIS, la Tarjeta Regalo no podrá ser utilizada con fines publicitarios o promocionales de productos o servicios comercializados por terceros ajenos a MURIS.

En caso de adquirir una tarjeta regalo, MURIS no se hace responsable de la no recepción o el retraso en la recepción por parte de su comprador por causas ajenas a MURIS, tales como: deficiencias en las líneas de telecomunicaciones, pérdida de información, inexactitud de los datos del comprador de la Tarjeta Regalo, imposibilidad de entregar la tarjeta en la cuenta de correo electrónico facilitada por el comprador o en el caso de que el correo electrónico vaya a spam.

El presente Aviso se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. MURIS BRAND y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, MURIS BRAND y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Barcelona.

 

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