AGB

Es ist wichtig, dass Sie die folgenden allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website und Allgemeinen
Geschäftsbedingungen für Verkauf der Produkte sorgfältig lesen, damit Sie richtig informiert sind, und dass Sie sowohl
die Zugangs- und Surfbedingungen der Website murisbrand.com/ von MURIS BRAND SL als auch die
Geschäftsbedingungen für den Erwerb der Produkte akzeptieren, die angeboten werden von:

Inhaber: MURIS BRAND SL

Gesellschaftssitz: C/Fontanals Nº6 nau, Palau d’Anglesola (25243), Lleida, España

N.I.F.: B19935428

Handelsregister Barcelona, Band 45789, Bogen 001, Blatt B-499049, 1. Eintragung

Tel.: +34 722 883 057

E-Mail: hello@murisbrand.com

Im Folgenden "ANBIETER" genannt.

1. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES PORTALS

Der Zugang des Nutzers zu murisbrand.com/, im Folgenden "das Portal" genannt, unterliegt der vorherigen Lektüre und
Annahme der vorliegenden bzw. der zum Zeitpunkt des Zugangs geltenden ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN.
Wenn der Nutzer mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden ist, muss er davon absehen, dieses Portal zu
nutzen und durch die Website zu surfen.

Der Zugang zu bestimmten Inhalten kann jedoch an bestimmte Bedingungen geknüpft sein, die vom ANBIETER in jedem
Fall dem Nutzer mitgeteilt werden und von diesem gegebenenfalls ausdrücklich akzeptiert werden müssen.

Allein durch den Zugriff auf das Portal des ANBIETERS erhalten Sie den Status eines NUTZERS. Der Besuch des Portals setzt die Annahme der Nutzungsbedingungen durch den NUTZER voraus, unbeschadet der ausdrücklichen Annahme der Allgemeinen Vertragsbedingungen, der Datenschutzpolitik sowie gegebenenfalls Besonderer Bedingungen, die im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen bestehen können, durch den NUTZER.

Der ANBIETER kann jederzeit die Präsentation und Konfiguration der Website, der Informationen und der rechtlichen Dokumentation sowie der angebotenen Dienstleistungen und Inhalte gemäß den Bestimmungen der Artikel 126 und 126 bis des Königlichen Dekrets 1/2007 vom 16. November ändern.

Nutzungsbedingungen des Portals

Der Zugriff auf das Portal oder seine Nutzung zu illegalen oder nicht genehmigten Zwecken liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, und es ist ihm unter anderem untersagt, die folgenden Aktivitäten durchzuführen:

Die Nutzung des Portals, um Viren oder schädliche Programme oder Dateien zu installieren oder zu veröffentlichen. Die Nutzung des Portals in einer Weise, die Schäden, Störungen oder Fehlfunktionen in den Computersystemen des ANBIETERS verursachen kann.

Die Sicherheits- und/oder Authentifizierungsmaßnahmen des Portals und/oder eines damit verbundenen Netzwerks zu verletzen. Sich unter einer falschen Identität zu registrieren, sich als ein Dritter auszugeben
und/oder sich an Aktivitäten zu beteiligen, die andere Nutzer über die Identität des Absenders einer Nachricht in die Irre führen können.

Das Portal nutzen, um persönliche Daten anderer Nutzer zu sammeln.
Jede andere Tätigkeit, die der ANBIETER über das Portal auszuführen beschließt.

Sättigung der Infrastruktur des Portals oder der Systeme oder Netze des ANBIETERS sowie der mit ihm verbundenen Systeme und Netze.
Das Portal in einer Weise zu nutzen, die gegen Treu und Glauben, das Gesetz, die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstößt.
Jede vom Nutzer in diesem Sinne vorgenommene Handlung berechtigt den ANBIETER, die geeigneten rechtlichen Schritte zur Verteidigung seiner Rechte einzuleiten und das Konto des Nutzers zu löschen und/oder zu sperren, ohne dass der Nutzer dafür eine Entschädigung verlangen kann.

Haftung und Garantien bei der Nutzung des Portals Der ANBIETER erklärt, dass er alle nach dem Stand der Technik und seinen Möglichkeiten erforderlichen Maßnahmen ergriffen hat, um das ordnungsgemäße Funktionieren des Portals zu gewährleisten, Systemfehler zu reduzieren und den Nutzern ein Höchstmaß an Sicherheit zu garantieren. Er kann jedoch nicht für die Schäden aufkommen, die dem Nutzer durch eine Person entstehen, die gegen die Bedingungen, die der ANBIETER auf seinem Portal formuliert, und/oder die technischen Sicherheitsmaßnahmen verstößt.
Der ANBIETER garantiert den Nutzern weder die Nützlichkeit noch die Leistungsfähigkeit der Inhalte seines Portals.

Der ANBIETER garantiert auch nicht die Rechtmäßigkeit, die Zuverlässigkeit, den Wahrheitsgehalt und die Nützlichkeit
der Inhalte, die von Dritten auf ihrem Portal bereitgestellt werden, und garantiert dies nur für die auf seinem Portal veröffentlichten Inhalte.
Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum Der ANBIETER ist Eigentümer und/oder Inhaber der entsprechenden Lizenzen für die geistigen und gewerblichen Nutzungsrechte an der Gestaltung und Programmierung des Portals sowie an den darin angebotenen Inhalten. Der Zugang und/oder das Browsen berechtigen den Nutzer unter keinen Umständen, von diesen Rechten Gebrauch zu machen, es sei denn, sie sind unbedingt erforderlich, um den Dienst in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen zu nutzen.

Der Inhalt der Website sowie das Urheberrecht und die geistigen Eigentumsrechte daran gehören dem ANBIETER oder seinen Inhaltsanbietern. Als Nutzer können Sie auf die Website zugreifen und eine Kopie der Inhalte, auf die Sie während Ihres Besuchs zugreifen, ausdrucken, aber jede andere Nutzung des Portals und seiner Inhalte, die gegen gewerbliche und/oder geistige Eigentumsrechte verstößt und/oder die den normalen Betrieb des Portals, das Eigentum oder die
Rechte des ANBIETERS, seiner Lieferanten oder der übrigen NUTZER oder im Allgemeinen eines Dritten beschädigen oder beeinträchtigen kann, ist verboten.

Die Erwähnung von Warenzeichen, Handelsnamen oder anderen Unterscheidungsmerkmalen implizieren ein Verbot
ihrer Verwendung ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des ANBIETERS und/oder ihrer rechtmäßigen

Eigentümer.
Alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den Inhalten und/oder Dienstleistungen des Portals sind vorbehalten. Insbesondere ist es verboten, den Inhalt des Portals ganz oder teilweise ohne ausdrückliche Genehmigung des ANBIETERS zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken zu verändern, zu reproduzieren, öffentlich zu
kommunizieren, zu kopieren, umzuwandeln oder zu verbreiten, gleich mit welchen Mitteln und in welcher Form.

Wenn der Nutzer Kenntnis von Inhalten erhält, die unzulässig, illegal oder gesetzeswidrig sind oder eine Verletzung der Rechte an geistigem und/oder gewerblichem Eigentum darstellen könnten, muss er den ANBIETER unter folgender E-
Mail-Adresse informieren: hello@murisbrand.com

2. ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über die
Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel, des Gesetzes 7/1998 über die Allgemeinen Vertragsbedingungen, des Königlichen Dekrets 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung der konsolidierten Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze, des Gesetzes 7/1996 über die Regelung des Einzelhandels, soweit es auf Dienstleistungen anwendbar ist, und des Gesetzes 6/2020 zur
Regelung bestimmter Aspekte elektronischer vertraulicher Dienste erstellt.

Der ANBIETER informiert, dass die Vorgänge zum Kauf der Produkte und/oder zum Erhalt der angebotenen Dienstleistungen diejenigen sind, die in diesen allgemeinen Bedingungen beschrieben sind, sowie alle anderen spezifischen Vorgänge, die während des Surfens auf dem Bildschirm angezeigt werden, und der Nutzer erklärt, diese Verfahren als notwendig für den Zugang zu den auf dem Portal angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu erachten und zu akzeptieren.
Alle während des Vertragsabschlusses gemachten Angaben werden vom ANBIETER gespeichert, so dass der Nutzer auf schriftlichen Antrag oder per E-Mail Informationen über die von ihm in den letzten 6 Monaten durchgeführten Handlungen anfordern kann. Jegliche Änderung und/oder Korrektur der von den Nutzern während des Browsens zur Verfügung gestellten Daten muss in Übereinstimmung mit den im Portal enthaltenen Anweisungen erfolgen.

2.1 GEGENSTAND

Das vorliegende Vertragsdokument enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, deren Zweck es ist, sowohl die
Bereitstellung von Informationen als auch die Geschäftsbeziehungen zu regeln, die zwischen dem ANBIETER und den Drittnutzern des Portals ("Kunden"), die die über das Portal angebotenen Produkte erwerben, entstehen, wobei es nicht möglich ist, ohne vorherige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Vertrag für ein Produkt abzuschließen.

Diese Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht, die den Kunden zur Reproduktion und Speicherung als Vertragsbestätigung zur Verfügung steht, und können jederzeit vom ANBIETER ohne Vorankündigung durch Veröffentlichung auf dem Portal murisbrand.com/ geändert werden, damit der Kunde davon Kenntnis nehmen kann, und zwar immer vor dem Besuch des Portals oder dem Kauf einer der angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese regelmäßig zu lesen, da die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bestimmungen auch zur Anwendung kommen. Sollten sich die Änderungen negativ auf den Zugang zu den digitalen Inhalten oder deren Nutzung durch den Kunden auswirken, wird der Kunde auf jeden Fall in klarer und verständlicher Weise informiert und hat das Recht, das Abonnement gemäß den Bestimmungen des Artikels 126.bis des Königlichen
Dekrets 1/2007 zu kündigen.

Alle Käufe von Produkten, die über das Portal getätigt werden, gelten nach Identifizierung und Authentifizierung durch den Benutzernamen und das angegebene Passwort als vom KUNDEN gültig getätigt und sind verbindlich.
Der Erwerb von Produkten über das Portal bedeutet, dass der KUNDE ohne Vorbehalte jeder einzelnen dieser
Allgemeinen Bedingungen sowie gegebenenfalls der Besonderen Bedingungen, die im Zusammenhang mit dem Erwerb
bestimmter Produkte bestehen können, zustimmt. Der KUNDE ist ausschließlich für die Aufbewahrung und die
ordnungsgemäße Benutzung der Passwörter verantwortlich.
Die Erteilung von Aufträgen durch einen Minderjährigen, der die Angaben und die Registrierung fälscht, gilt als unter der
Aufsicht und mit der Genehmigung seiner Eltern oder gesetzlichen Vertreter erfolgt.

Die Annahme dieser Bedingungen bedeutet, dass der KUNDE
das Vorstehende gelesen und verstanden hat,
dass die Sprache, in der der Vertrag abgefasst und abgeschlossen wird, Spanisch ist, dass er/sie eine ausreichend geschäftsfähige Person ist, und dass er/sie alle hierin festgelegten Verpflichtungen übernimmt.

Diese Bedingungen haben eine unbestimmte Gültigkeitsdauer, bleiben in Kraft, solange sie über das Portal zugänglich sind, und gelten für alle Verträge, die über die Website abgeschlossen werden, unbeschadet der Besonderen Bedingungen, die für den Kauf von Produkten gelten können.

2.2 IDENTITÄT DER VERTRAGSPARTEIEN

Einerseits: Die Identifikation und die Kontaktdaten des ANBIETERS der auf dem Portal murisbrand.com/ angebotenen
Dienste sind Eigentum von MURIS BRAND SL, mit Sitz in der C/Fontanals Nº6 nau
Palau d’Anglesola (25243), Lleida, España NIF B19935428, eingetragen im Handelsregister von Barcelona, im Band 45789, Bogen 001 Blatt B-
499049, 1. Eintragung. Das Unternehmen ist Inhaber des Portals murisbrand.com/ (im folgenden "Portal" genannt) und
kann über die Kundenservice-Nummer +34 722 883 057 oder die E-Mail-Adresse hello@murisbrand.com kontaktiert
werden.
Andererseits: Der KUNDE, der sich auf der Website mittels des Kaufformulars mit einem "Kundennamen" registriert, als
identifizierende und befähigende Elemente für den Zugang zu den verschiedenen vom Portal angebotenen
Dienstleistungen, wie im Kapitel "Zugang zum Portal und Prozess des elektronischen Vertragsabschlusses" dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

2.3 ZUGANG ZUM PORTAL UND PROZESS DES ELEKTRONISCHEN VERTRAGSABSCHLUSSES

Der Zugang und das Konsultieren des Produkt- und/oder Dienstleistungskatalogs, der auf dem Portal murisbrand.com/
veröffentlicht wird, sind kostenlos und die Nutzer brauchen sich dafür nicht zu registrieren.

Das Gleiche gilt für den Kaufvertragsprozess für die auf dem Portal angezeigten Produkte und/oder Dienstleistungen.
Jede Partei kann dieses Vertragsverhältnis jederzeit einseitig und ohne andere Gründe als ihren Willen gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kündigen oder aussetzen. Der KUNDE kann das Kündigungsrecht einseitig über den Prozess der Kontokündigung ausüben.

Ebenso behalten sich der ANBIETER und die Verkaufsstellen das Recht vor, den Benutzernamen und das Passwort und damit den Zugang zur Website derjenigen Nutzer zu löschen, die bei einer Verkaufsstelle einen Sollsaldo oder unbezahlte
Beträge haben.

2.3.1 Auf dem Portal angebotene Produkte

Alle Produkte und/oder Dienstleistungen werden über das Portal murisbrand.com/ angeboten, und der ANBIETER gibt die Marke, das Modell, die Bilder, die Beschreibung, die technischen Spezifikationen, den vollen Preis, die Rabatte oder Finanzierungsmöglichkeiten sowie die Möglichkeit der Lieferung nach Hause oder der Abholung im Geschäft an und kann weitere verwandte oder empfohlene Produkte anbieten.

Sollte der Online-Kanal oder die Verkaufsstelle eines der angeforderten Produkte nicht vorrätig haben, informiert der ANBIETER über seinen Online-Kanal oder die Verkaufsstelle den KUNDEN über diese Situation und erstattet ihm unverzüglich die für das/die besagte(n) Produkt(e) gezahlten Beträge oder tauscht es/sie nach Wahl des KUNDEN gegen
ein anderes Produkt.

2.3.2 Prozess des elektronischen Vertragsabschlusses
Jedes Produkt aus unserem Katalog kann in den Warenkorb gelegt werden. Dieser zeigt die Artikel, die Menge, den Preis
und den Gesamtbetrag an. Nach dem Speichern des Warenkorbs werden die Steuern, Gebühren und Rabatte entsprechend den eingegebenen Zahlungs- und Versanddaten berechnet.

Die Warenkörbe an sich stellen keine geschäftliche Beziehung her. Es handelt sich lediglich um einen Bereich, in man einen Kostenvoranschlag simulieren kann, ohne dass beide Seiten eine Verpflichtung eingehen.

Vom Warenkorb aus kann man eine Bestellung aufgeben, indem man die nachstehenden, formellen Schritte befolgt:

a) Validierung des Warenkorbs: Sobald der Nutzer die Auswahl der Produkte und/oder Dienstleistungen, die er kaufen möchte, abgeschlossen hat, muss er seinen Warenkorb validieren, in dem die ausgewählten Produkte und/oder Dienstleistungen, die Anzahl der Einheiten, ihr Preis, die Lieferfrist und die Lieferkosten angezeigt werden. Er muss auch die Art der Lieferung auswählen: Lieferung nach Hause, Abholung oder Lieferung an ein Geschäft.

b) Überprüfung der Rechnungsdaten.
Nachdem der Nutzer seinen Warenkorb validiert hat, muss er dem ANBIETER die Rechnungs- und Lieferdaten der
Produkte und/oder Dienstleistungen mitteilen und durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens die vorliegenden
Vertragsbedingungen ausdrücklich akzeptieren. Wenn das Akzeptanzkästchen nicht angekreuzt wird, erlaubt das Portal
keine weiteren Schritte für den Vertragsabschluss.

c) Wahl der Zahlungsform
Nach der Eingabe der Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferdaten muss der Nutzer die von ihm gewünschte Zahlungsform auswählen. Wenn sich der Nutzer für eine der beiden Zahlungsformen (PayPal oder Kreditkart

e) entschieden hat, leitet das System den Nutzer automatisch auf die Online-Zahlungsplattformen (TPV) der entsprechenden Banken/Sparkassen weiter.
Gegenwärtig erlaubt der ANBIETER folgende Zahlungsformen: Karte, PayPal oder ein Finanzierungssystem.

d) Annahme der rechtlichen Bedingungen:
Der Kunde muss auf die Schaltfläche "Akzeptieren" klicken, mit der er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptiert, bevor er mit der Zahlung des/der Produkte/s fortfahren kann. Außerdem muss er die Datenschutzbestimmungen und die Cookie-Richtlinie akzeptieren.

e) Das Kästchen "Jetzt zahlen" anwählen.

f) Bestätigung der Bestellung.

Der ANBIETER schickt dem KUNDEN spätestens 24 Stunden nach der tatsächlichen Bezahlung des Kaufs eine E-Mail mit einer Zusammenfassung aller Einzelheiten des Kaufs, mit der Bestätigung der Bestellung, ihrem Status und dem ungefähren Versand- und/oder Lieferdatum. Diese E-Mail gilt als "Kaufnachweis" und der KUNDE muss sie ausdrucken, um das/die gekaufte(n) Produkt(e) an der Verkaufsstelle abzuholen, falls er als Art der Lieferung die Abholung des Produkts gewählt hat. Bei der Wahl der Lieferung an ein Geschäft muss der Nutzer das Geschäft auswählen, in dem er das Produkt abholen möchte. In diesem Fall unterliegen alle über das Portal getätigten Bestellungen und Käufe der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte zu dem Zeitpunkt, an dem man diese an der bei der Bestellung angegebenen Verkaufsstelle abholen möchte oder an dem die Sendung für den Versand vorbereitet wird.

2.4 PREIS UND ZAHLUNGSFORM

2.4.1 Preise und Rechnungsstellung
Die für jedes Produkt angegebenen Preise enthalten alle anfallenden Steuern. Diese Preise beinhalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht die Kosten für Versand, Bearbeitung, Verpackung, Versicherung oder andere zusätzliche Dienstleistungen der gekauften Ware bzw. Produkts.

Vor dem Kauf kann man online alle Einzelheiten des Angebots überprüfen: Artikel, Mengen, Preis, Verfügbarkeit,
Transportkosten, Gebühren, Rabatte, Steuern und den Gesamtbetrag des Kaufs.

Die für die einzelnen Produkte geltenden Preise sind die auf dem Portal veröffentlichten Preise und werden in EURO angegeben. Der KUNDE akzeptiert, dass sich die Bewertung einiger Produkte in Echtzeit ändern kann, solange die Bestellung noch nicht aufgegeben wurde. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, werden die Preise beibehalten, unabhängig davon, ob die Produkte verfügbar sind oder nicht.

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen erklärt sich der KUNDE damit einverstanden, die Rechnungen, die sich aus den Verträgen über Waren und/oder Dienstleistungen ergeben, vom ANBIETER in elektronischer Form zu erhalten. Wünscht der KUNDE jedoch eine Rechnung in physischem Format (auf Papier), muss er
eine E-Mail an die Adresse hello@murisbrand.com senden und die Rechnung in physischem Format anfordern, wobei er sich ordnungsgemäß identifizieren und die Bestellnummer, für die die Rechnung in physischem Format angefordert wird, angeben muss.

2.4.2 Zahlungsform
Sobald die Produkte ausgewählt und im Warenkorb gespeichert sind, erklärt sich der KUNDE bereit, den Kaufprozess zu
starten und den Preis zu bezahlen. Der ANBIETER ist für die finanzielle Abwicklung verantwortlich und bietet die folgenden Möglichkeiten zur Bezahlung einer Bestellung an:

• Kreditkarte: Die Zahlung erfolgt über eine sichere Verbindung und direkt von der Bank, die mit der Transaktion beauftragt wird. Der ANBIETER setzt sich mit dem sicheren Zahlungsserver in Verbindung, der den Nutzer nach den Daten der Karte fragt, mit der er bezahlen möchte (Master Card, Visa, Maestro etc.), und alle Formalitäten werden direkt über die Website des Zahlungsservers abgewickelt, ohne dass der ANBIETER oder ein Dritter Zugang dazu hat.

Der sichere Zahlungsserver kontaktiert die Bank/Sparkasse, die die Karte ausgestellt hat, und bittet um die Genehmigung für den Kauf. Der Prozess kehrt dann zur Website des ANBIETERS zurück.

• PayPal: Der KUNDE kann über diesen Zahlungsdienstleister bezahlen, der zu den am meisten genutzten Anbietern für
Online-Einkäufe gehört. Für Transaktionen, die über PayPal abgewickelt werden, wird eine zusätzliche Gebühr von 3,4 %
pro Transaktion erhoben. Der Aufpreis, den der ANBIETER dem KUNDEN für die Nutzung dieses Zahlungsgateways in Rechnung stellt, ist ein fester Betrag von 2 €, das heißt der ANBIETER übernimmt einen Teil der Kosten für dieses
Zahlungsmittel.

Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, die Zahlung durchzuführen, wird der Verkaufsprozess automatisch
abgebrochen und der Kaufvertrag kommt nicht zustande. Der Anbieter informiert den Nutzer automatisch per E-Mail
oder SMS über diese Situation.

• Ratenzahlung: Der KUNDE kann seinen Kauf in drei (3) zinslosen Raten beim Kreditinstitut SCALAPAY bezahlen. Die
Gebühren- und Kosteninformationen werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.
Sicherheitsmaßnahmen
Die Website verwendet generell in der Industrie akzeptierte Informationssicherungstechniken wie SSL, Dateneingabe auf
sicheren Seiten, Firewalls, Zugriffskontrollverfahren und kryptographische Mechanismen mit dem Ziel, den nicht
autorisierten Zugriff auf die Daten zu verhindern. Um diese Ziele zu erreichen, akzeptiert der KUNDE, dass der Anbieter
Daten zur entsprechenden Authentifizierung der Zugriffskontrollen erfasst.

Der ANBIETER verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die von den Kreditkartenmarken oder der entsprechenden Bank als rechtswidrig angesehen werden, die ihren guten Ruf schädigen oder sich negativ auf sie auswirken könnten.

Folgende Aktivitäten sind im Rahmen der Kartenmarkenprogramme verboten: der Verkauf oder das Angebot eines
Produkts oder einer Dienstleistung, die nicht mit allen für den Käufer, die kartenausgebende Bank, den Händler oder den
Karteninhaber geltenden Gesetzen übereinstimmen.
2.5 VERSAND UND LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN
Der KUNDE wählt im Moment der Bestellung beim ANBIETER den Ort des Empfangs der Waren aus. Dieser behält sich das Recht vor, alle erforderlichen Mittel einzusetzen, um die Produkte an die vom KUNDEN angegebene Adresse zu liefern.

Der geografische Geltungsbereich für die Lieferung der Bestellung ist das spanische Festland, Portugal, die Balearen
sowie internationale Sendungen. Wir liefern nicht auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.

Der KUNDE muss eine Lieferadresse angeben, an der die Sendung - in der Regel in den Morgen- und Nachmittagsstunden
- zugestellt werden kann. Name und Ausweisnummer müssen beim quittieren des Erhalts angegeben werden.

Der Dienst kann über einen Link nachverfolgt werden, der dem KUNDEN per E-Mail zugesandt wird, sobald die
Bestellung bestätigt wurde. Beauftragte Sendungen können über denselben Link auf eine andere Adresse im gleichen
Einflussbereich des Verteilerzentrums und am gleichen Lieferdatum geändert werden.

Beim ersten Lieferversuch an der angegebenen Adresse und bei Abwesenheit des KUNDEN wird dieser per SMS, E-Mail oder Telefonanruf benachrichtigt, um eine neue Zustellung zu vereinbaren. Gelingt es dem Kurierdienst nicht, die Sendung bei diesen zwei Versuchen zuzustellen, muss sie in einem verfügbaren Servicezentrum des

Transportunternehmens abgeholt werden. Wenn sich der Kunde nach fünf (5) Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung nicht mit dem Kurierdienst in Verbindung setzt, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren, werden die Produkte an ein Lager des ANBIETERS zurückgeschickt, und der Kunde trägt die Versand- und Rücksendekosten sowie alle damit verbundenen Verwaltungskosten.
Die Lieferzeit beträgt zwischen 1 und 5 Werktagen (Montag bis Freitag, nicht an Feiertagen) nach Bestätigung und Zahlung der Bestellung. Für Lieferungen auf die Balearen oder internationale Sendungen beträgt die Lieferzeit 2 bis 10 Werktage.

Falls die Sendung nicht in einwandfreiem Zustand ankommt und sichtbare Schäden aufweist, kann sie vom KUNDEN
abgelehnt oder mit dem Vorbehalt der Inhaltsprüfung auf dem Lieferschein angenommen werden. Wenn der Schaden
nicht sichtbar ist, kann innerhalb von 48 Stunden eine entsprechende Reklamation gemacht werden. Nach dieser Frist
werden keine Reklamationen wegen Transportschäden akzeptiert.
Der ANBIETER übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung aufgrund von
falschen, ungenauen oder unvollständigen Angaben des KUNDEN nicht erfolgt.
Das Verlust- oder Beschädigungsrisiko geht auf den KUNDEN über, sobald er die Sendung erhält und diese vorbehaltlos
annimmt.

2.6 TRANSPORTKOSTEN
Die Preise für den Versand enthalten die Kosten für Bearbeitung und Verpackung und werden für jede Bestellung
berechnet. Es ist daher ratsam, alle Produkte, die der KUNDE benötigt, in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen,
um Versandkosten zu sparen.

Die Preise enthalten keine Versandkosten oder zusätzliche Dienstleistungen. Diese sind kostenlos, wenn die Lieferung
auf dem spanischen Festland erfolgt und der Kaufpreis mehr als 70 € beträgt.

Die folgenden Versandkosten kommen zum Produktpreis hinzu:
Spanisches Festland und Portugal: 4,95 € (einschl. Mehrwertsteuer)
Balearische Inseln: 9,95 € (einschl. Mehrwertsteuer)
Internationale Sendungen: von 9,95 bis 14,95 € (einschl. MwSt.)
Wir liefern nicht auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.

2.7 RÜCKTRITTSRECHT

Gemäß dem Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Kunden und andere ergänzende Gesetze, die durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November verabschiedet wurden, ändert, hat der KUNDE eine Frist von 14 Tagen ab der Lieferung der Bestellung bzw. ab dem Vertragsabschluss für Dienstleistungen.
Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis und ggf. die Lieferkosten. Die Rückgabe erfolgt mit dem gleichen
Zahlungsmittels, mit dem das Produkt erworben wurde, abzüglich der Rückgabekosten, die vom KUNDEN zu tragen sind.
Der Kunde muss die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag

zurückgeben, an dem der Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt wurde.
Die Rückerstattung des Betrages für den Rücktritt erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem die
Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, wirksam und unmissverständlich mitgeteilt wurde, und unter der
Voraussetzung, dass die Waren oder Produkte, die Gegenstand des Rücktritts sind, zuvor entgegengenommen wurden.
Andernfalls kann die Zahlung bis zum Erhalt der besagten Waren oder bis zur Glaubhaftmachung der Rücksendung der
Waren durch den KUNDEN zurückgehalten werden.
Bei Erhalt beschädigter oder falscher Produkte erstattet der ANBIETER dem KUNDEN den Preis des Produktes oder
ersetzt es, wenn der Kunde es vorzieht, durch ein anderes auf dem Portal angebotenes Produkt und gleicht gegebenenfalls die Preisdifferenz aus. Um die Rücknahme vorzunehmen, muss der Kunde eine E-Mail an die Adresse hello@murisbrand.com mit Angabe des
vollständigen Namens, der Bestellnummer, des Bestelldatums, des Grundes für die Rücksendung, des Ortes und der
Uhrzeit der Abholung und der Kontakttelefonnummer schicken. Sobald wir den Rückgabeantrag erhalten, setzen wir uns mit dem Kunden in Verbindung, um die Rückgabe und die Rückerstattung per Banküberweisung oder Kreditkarte zu
bearbeiten.

Der KUNDE kann auch dieses Muster-Rücktrittsformular verwenden:
An die MURIS BRAND SL
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich vom Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/Erbringung der folgenden
Dienstleistung zurücktrete: *******
Bestellung erhalten am *****
Name und Nachname(n) des KUNDEN *****
Vollständige Adresse des KUNDEN *****
Datum *****
Gemäß Artikel 103, Abschnitt a) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November über den Schutz von
Verbrauchern und Kunden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
1. Die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
2. Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt oder eindeutig auf ihn
zugeschnitten sind.
3. Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe
geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
4. Die Lieferung von versiegelten Ton- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Software, die vom Kunden nach
der Lieferung entsiegelt wurde.
5. Die Lieferung digitaler Inhalte (die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden), wenn die
Ausführung bereits begonnen hat. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald
der digitale Download gestartet wird.
6. Jede andere Ware oder Dienstleistung, die unter Art. 103 des RDL 1/2007 vom 16. November fällt.
Der KUNDE haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die nicht der
erforderlichen Handhabung zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren
entspricht. In jedem Fall ist es für die Ausübung des Rücktrittsrechts erforderlich, dass die Produkte in ihrer
Originalverpackung zusammen mit der Rechnung zurückgeschickt werden. Werden sie ohne Originalverpackung oder

beschädigt zurückgeschickt, wird der dem Kunden für die Rücksendung des Produkts zu zahlende Betrag um den
entsprechenden Betrag gekürzt. Vor der Rücksendung des Produkts muss der Kunde sicherstellen, dass das Produkt
ordnungsgemäß geschützt und versiegelt ist, damit es während des Transports keine Schäden erleidet.

2.8. GARANTIEN
Wenn das oder die gekaufte(n) Produkt(e) eine Vertragswidrigkeit aufweisen, weil sie nicht den angebotenen
Eigenschaften entsprechen, Mängel aufweisen, die ihre normale Nutzung entsprechend ihrer Art verhindern, oder nicht
die dafür beschriebenen Leistungen bieten, hat der KUNDE das Recht auf Nachbesserung der gekauften Ware innerhalb
einer Frist von drei Jahren ab dem Kauf und unter den Bedingungen und mit den Beweismitteln, die im konsolidierten
Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer geregelt sind, unbeschadet der Befugnis der
Verkaufsstelle, die Richtigkeit der Mängel, ihren Ursprung und den Zeitpunkt ihres Auftretens zu überprüfen.
In jedem Fall muss sich der KUNDE innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels mit der Verkaufsstelle in
Verbindung setzen oder die Abholung des Produkts verlangen, wobei er die Art des Problems, den Zeitpunkt und die
Umstände seines Auftretens mitteilen muss.
Ebenso hat der KUNDE das Recht auf Nachbesserung der Ware gemäß den Bestimmungen von Artikel 118 ff. des
konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern. In jedem Fall gelten die
Vorschriften über die Gewährleistung beim Verkauf von Verbrauchsgütern, die in den geltenden Rechtsvorschriften
festgelegt sind. Ist das Produkt mangelhaft, so ist der ANBIETER dafür verantwortlich, das Produkt - immer im Rahmen
des Möglichen - für den Kunden kostenlos zu ersetzen. Falls das Produkt aus Gründen der Verfügbarkeit nicht ersetzt
werden kann, wird der Kaufbetrag in voller Höhe zurückerstattet.
Rücksendungen aufgrund von Schäden, mangelhafter Ware oder Fehlern bei der Bearbeitung der Bestellung erfolgen für
den NUTZER kostenlos, und der Anbieter erstattet 100 % der Kosten für die Ware sowie die Kosten für den Versand und
die Rücksendung der Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an
dem der NUTZER über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert.
Bei Rücksendungen ohne gerechtfertigten Grund gelten die gleichen Bedingungen wie im vorigen Abschnitt, wobei die
Kosten für die Rücksendung vom KUNDEN getragen werden, und zwar in Höhe der Versandkosten für die ursprüngliche
Bestellung an dieselbe Adresse.
Bei teilweiser Rückgabe einer Bestellung wird der Preis teilweise zurückerstattet.

2.9 KUNDENSERVICE
Die Verkaufsstellen verfügen über Beschwerdeformulare, die dem Verbraucher dort zur Verfügung stehen.
Jede Beschwerde oder Anfrage, die der Kunde für angebracht hält oder zu stellen wünscht, wird telefonisch an
Werktagen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr unter der Nummer +34 - 722 883 057 entgegengenommen
und so schnell wie möglich (innerhalb von 48 - 72 Stunden) bearbeitet. Sie können auch per E-Mail oder Post an die
folgenden Adressen gerichtet werden:
Per Post: MURIS BRAND SL, C/Fontanals Nº6 nau Palau d’Anglesola (25243), Lleida, España Per E-Mail an:
hello@murisbrand.com

2.10 STREITBEILEGUNG
Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine kostenlose Plattform für die
Online-Streitbeilegung zwischen dem KUNDEN und dem ANBIETER zur Verfügung, ohne dass die Gerichte angerufen
werden müssen, und zwar durch die Einschaltung einer dritten Partei, die als Streitbeilegungsstelle bezeichnet wird und
als Vermittler zwischen den beiden Parteien fungiert. Dieses Organ ist neutral und führt einen Dialog mit beiden Parteien
herbei, um eine Einigung zu erzielen, und kann schließlich eine Lösung des Konflikts vorschlagen und/oder auferlegen.
Link zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ebenso können Sie, wenn Sie mit einem Aspekt der Dienstleistung, der vom ANBIETER nicht gelöst werden konnte,
unzufrieden sind, die Verbraucherschutzbehörden einschalten.
2.11 HÖHERE GEWALT
Der ANBIETER haftet nicht für Leistungsausfälle, die auf unvorhergesehene Umstände oder Ursachen, auf die der
ANBIETER keinen Einfluss hat, zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Unruhen,
Pandemien, Embargos, Handlungen von Zivil- oder Militärbehörden, Brände, Überschwemmungen, Unfälle, Streiks,
Aussperrungen oder Engpässe bei Transport, Einrichtungen, Treibstoff, Energie, Arbeitskräften oder Materialien.
Der ANBIETER haftet nicht für einen Ausfall oder eine Unterbrechung des Dienstes, soweit dieser durch solche Ursachen
verzögert oder verhindert wird, und zwar für den gesamten entsprechenden Zeitraum.

2.12 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Die Verkaufsstelle und der ANBIETER können nicht für die technische Kontinuität des Portals, die Abwesenheit von
Störungen oder Unterbrechungen des Dienstes und die hundertprozentige Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit der
Website garantieren. Ebenfalls kann nicht garantiert werden, dass die Website oder der Server, von dem aus sie
bereitgestellt wird, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist.

2.13 STREITIGKEITEN UND AUSSETZUNG ODER BEENDIGUNG DES VERTRAGS
Sollte eine dieser Allgemeinen Bedingungen als rechtswidrig, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar
erachtet werden, so gilt diese Bedingung als abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der
übrigen Bedingungen.
DER ANBIETER kann ohne Vorankündigung den Zugang des KUNDEN zu seinen E-Commerce-Diensten ganz oder teilweise
aussetzen oder beenden, wenn ein triftiger Grund vorliegt, insbesondere wenn der NUTZER eine der in diesem
Dokument oder in einer geltenden Rechtsvorschrift, Lizenz, Verordnung, Richtlinie, einem Verhaltenskodex oder einer
Nutzungsrichtlinie festgelegten Verpflichtungen nicht einhält oder nicht befolgt.
Übt der ANBIETER eines seiner Rechte oder Befugnisse gemäß dieser Klausel aus, so berührt dies nicht die Ausübung
anderer Rechte, Befugnisse oder Rechtsmittel, die dem NUTZER zur Verfügung stehen.

2.14 ANWENDBARE GESETZGEBUNG UND GERICHTSTAND
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen in allen nicht ausdrücklich geregelten Fragen dem spanischen Recht und
seiner Auslegung. Der ANBIETER und der KUNDE vereinbaren, alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der unter
diese Bedingungen fallenden Produkte oder Dienstleistungen ergeben, den Gerichten des Gerichtsbezirks des NUTZERS
zu unterbreiten.
Datum der Aktualisierung: 27.6.2024